Terma & Syarat Luck 7 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1Penerimaan Terma

Selamat datang ke luck 7 – platform pertaruhan online terkemuka di Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dengan luck 7 ("Platform", "Kami") yang mengendalikan laman web luck7.my dan semua perkhidmatan berkaitan.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform luck 7, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.

Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab luck 7 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform ini.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan luck 7, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang daripada aktiviti perjudian oleh mana-mana pihak berkuasa.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang benar, tepat dan terkini pada setiap masa.
• Tidak memiliki lebih daripada satu akaun aktif di platform luck 7.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah. Luck 7 berhak meminta dokumen pengesahan identiti tambahan (proses KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan MyKad, bukti alamat dan bukti pemilikan kaedah pembayaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun luck 7 anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa. Luck 7 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.

3Deposit & Pengeluaran

Luck 7 menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang paling popular untuk kemudahan ahli. Semua transaksi kewangan di platform ini dilakukan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).

Kaedah Pembayaran yang Diterima:

• Touch 'n Go eWallet (TnG)
• GrabPay
• DuitNow QR & DuitNow Transfer
• Boost eWallet
• ShopeePay
• FPX – Internet Banking (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, Bank Islam)

Had Deposit & Pengeluaran:

• Deposit minimum: RM 20 setiap transaksi
• Deposit maksimum: RM 30,000 sehari
• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permohonan
• Pengeluaran maksimum ahli biasa: RM 10,000 sehari
• Pengeluaran maksimum ahli VIP: RM 50,000 sehari

Luck 7 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit dan pengeluaran. Walau bagaimanapun, caj yang dikenakan oleh pembekal pembayaran pihak ketiga (jika ada) adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya. Semua transaksi adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah diproses.

4Bonus & Promosi

Luck 7 menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik untuk ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

Syarat Umum Bonus:

• Bonus Selamat Datang sehingga RM 1,000 tertakluk kepada rollover 20x dalam tempoh 30 hari.
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
• Pertaruhan dengan odds kurang dari 1.50 (untuk sukan) tidak akan dikira sebagai sebahagian daripada keperluan rollover.
• Luck 7 berhak membatalkan mana-mana bonus jika disyaki berlaku penyalahgunaan atau penipuan.
• Ahli yang menggunakan berbilang akaun untuk menuntut bonus akan diharamkan secara kekal.

Luck 7 berhak mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan luck 7 berkenaan semua perkara berkaitan bonus adalah muktamad dan mengikat.

5Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di luck 7 tertakluk kepada peraturan umum dan peraturan khusus permainan yang berkenaan. Adalah tanggungjawab ahli untuk membiasakan diri dengan peraturan setiap jenis pertaruhan sebelum meletakkan taruhan.

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai kecuali dalam keadaan tertentu yang dinyatakan dalam peraturan permainan.
• Luck 7 berhak membatalkan pertaruhan jika berlaku kesalahan teknikal, odds yang salah diterbitkan, atau maklumat perlawanan yang tidak tepat.
• Dalam kes perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL atau mana-mana liga yang ditangguhkan atau dibatalkan, pertaruhan akan diselesaikan mengikut peraturan yang ditetapkan untuk setiap pasaran.
• Untuk pertaruhan langsung (live betting), keputusan yang diperoleh daripada sumber rasmi akan digunakan sebagai rujukan muktamad.
• Luck 7 berhak mengehadkan jumlah pertaruhan atau menutup akaun ahli yang didapati mengeksploitasi kelemahan sistem atau odds.

Bagi permainan kasino langsung (live casino), baccarat, blackjack dan permainan meja lain, keputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad. Sebarang pertikaian teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rakaman video sesi berkenaan.

6Tingkah Laku Ahli

Luck 7 komited untuk menyediakan persekitaran pertaruhan yang selamat dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh itu, tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform ini:

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau kaedah mekanikal lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Cuba menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan sistem luck 7.
• Menggunakan akaun luck 7 untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram (money laundering).
• Mengganggu, mengugut atau menyalahgunakan kakitangan atau ahli lain.
• Berkongsi atau menjual akaun luck 7 kepada individu lain.
• Meletakkan pertaruhan bagi pihak orang lain secara komersia.

Luck 7 berhak menyiasat mana-mana akaun yang disyaki melanggar peraturan ini. Semasa siasatan, akaun berkenaan mungkin digantung sementara bagi memudahkan proses siasatan. Hasil siasatan luck 7 adalah muktamad.

7Penutupan & Penggantungan Akaun

Luck 7 berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis, atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma ini.
• Pengesyoran atau pengesahan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan lulus proses KYC atau pengesahan umur.
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
• Permintaan penutupan sukarela oleh ahli sendiri.

Dalam kes penutupan sukarela, ahli boleh mengemukakan permohonan secara bertulis melalui e-mel kepada support@luck7.my. Baki dana yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh 7 hari bekerja. Sebaliknya, dalam kes penutupan akibat pelanggaran, semua dana mungkin dirampas bergantung kepada keputusan siasatan.

8Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, luck 7 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti pertaruhan di platform ini.
• Gangguan teknikal, masa henti pelayan atau kegagalan sambungan internet yang diluar kawalan luck 7.
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Ketidaktepatan maklumat yang disediakan oleh pembekal data pihak ketiga.
• Sebarang tindakan atau keputusan yang dibuat oleh ahli berdasarkan maklumat di platform ini.

9Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

Luck 7 berhak meminda, mengubah atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di luck7.my/terms-conditions. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform luck 7 selepas pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Jika gagal, pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

10Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat luck 7, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di luck7.my
• E-mel: support@luck7.my (masa tindak balas: dalam tempoh 24 jam)
• WhatsApp: Tersedia melalui pautan di dalam platform (log masuk diperlukan)

Pasukan sokongan luck 7 fasih dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, dan sedia membantu anda dengan sebarang isu berkaitan terma, akaun, transaksi atau permainan. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang cepat, jelas dan membantu kepada semua pertanyaan ahli.